Una opción para las pruebas de usabilidad

Antes de lanzar un sitio web, es muy importante que busques la retroalimentación de gente externa a tu emprendimiento que tenga la capacidad de probrar tu página y hacer críticas que te permitan saber si vas en el camino correcto. A esto se le conoce como Pruebas de usabilidad.

Normalmente podrías pensar en usuarios "comunes y corrientes", pero es mucho más interesante que usuarios con algo más de experiencia midan la funcionalidad de tu sitio, seguramente esto generará mejores críticas.

¿Tu realizaste pruebas de usabilidad antes de lanzar tu sitio corporativo? O estas esperando que tus clientes descubran las falencias y las relacionen con la calidad de lo que intentas vender. Lamentablemente, así será.

Si el que te diseñó la página web no te hizo la recomendación, o te la ofreció como un servicio adicional, entonces seguramente estarás poniendo tu web en manos de alguien sin tanta experiencia. Recuerda que tu página web no es un blog personal, en el que prácticamente se perdona cualquier detallito.

Nuestra recomendación, es siempre un periodo de pruebas, adicionales a las que ya habrás hecho. Pero por usuarios imparciales. Eso sí, verifica todo el tema legal y de confidencialidad, no vaya a hacer que duermas con el enemigo.

Como el web es casi una botica, en él puedes encontrar varias opciones dedicadas solo a esto, lamentablemente las mejores están en inglés, pero seguramente si tu sitio es bilingue, entonces una sola evaluación puede darte un interesante pantallazo de la usabilidad del mismo.

Uno de estos servicios es: User Testing, que además es uno de los más baratos y que ofrece un video en flash con grabación en audio de los comentarios hechos por los usuarios que evaluaron tu sitio. También un reporte por escrito. (Ver video de ejemplo)

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